Caja de Servicios Sociales: Deudas municipales, digitalización y la atención al afiliado en Caleta Olivia

Aybar, quien también es empleado de la obra social desde 1998, enfatizó que la gestión actual, encabezada por el presidente Sergio Pérez Soruco, tiene como prioridad "el afiliado por sobre todas las cosas". Reconoce las dificultades diarias, especialmente al trabajar con pacientes que padecen enfermedades graves, pero asegura que la cobertura de la CSS "no la hemos variado en ningún momento".

Uno de los pilares de la gestión actual es la digitalización de la credencial, que Aybar considera un "punto de inflexión" para la obra social. Destaca que esta herramienta permite al afiliado tener su propio historial de atenciones y medicación en su celular, facilitando trámites y consultas médicas. "Es un paso fundamental para cuando te vas a cualquier médico," afirmó.

Explicó que la digitalización y la organización interna de la obra social están diseñadas para evitar prácticas indebidas, como el préstamo de la credencial o la compra de medicación para terceros ajenos a la obra social. En este sentido, la receta digital ya está "funcionando muy bien en todo el ámbito de la provincia". El mensaje es claro: "no tenemos que tenerle miedo a esta situación, a los cambios, porque el cambio es para mejor".

La cobertura oncológica y el rol de CEMNPA

Un punto sensible en la discusión sobre la CSS es la atención a pacientes oncológicos. Aybar fue enfático: "la cobertura en oncología es al 100%". Explicó que las derivaciones se realizan a centros en Capital Federal, Córdoba, Río Gallegos, El Calafate y Chubut, siempre bajo el criterio de los médicos auditores de la obra social.

Si bien se sigue trabajando con centros como CABÍN, el Director de la delegación Caleta Olivia puso en valor el Centro de Medicina Nuclear de la Patagonia (CEMNPA). "Es importantísimo para nosotros los santacruceños tener un centro porque eso nos va a permitir el día de mañana poder tener una sucursal en Caleta Olivia," destacó. Asimismo, resaltó con orgullo que una empleada de la propia CSS preside CEMNPA, lo que demuestra el compromiso de la obra social con esta institución vital para la provincia.

Impacto de las deudas municipales

La conversación inevitablemente giró hacia la millonaria deuda de los municipios. Para Aybar, que los municipios se pusieran al día "beneficiaría en mucho" a la Caja. "Hoy por hoy, el presidente debe estar haciendo los números todos los días para afrontar los gastos en medicina que tiene esta obra social," afirmó.

El Director de la CSS Caleta Olivia fue particularmente crítico con algunos intendentes, poniendo como ejemplo a Río Gallegos, que históricamente es el municipio con mayor deuda y, paradójicamente, uno de los que más afiliados tiene. ¿Cómo un intendente tiene plata para mantener un local, para pagar cargos políticos, pero no tiene plata para pagar los aportes de la obra social?, se cuestionó.

Sobre las declaraciones del vocal por los activos de la Caja, Manuel Piris, cuestionando el compromiso del personal, Aybar respondió con molestia. "Obviamente que molesta, porque uno día a día se esfuerza muchísimo, muchísimo, algo que él no hace," sentenció, invitando a Piris a "trabajar al lado nuestro". Remarcó que los empleados de la CSS "vamos todos los días, ponemos la cara todos los días, nos esforzamos todos los días para que esta obra social salga."

Aybar aseguró que la Caja "está levantando no solo la imagen, sino su capacidad de recurso," aunque no pudo precisar detalles económicos, que corresponden al Directorio. Sin embargo, enfatizó que en Caleta Olivia "no nos faltan los recursos para poder derivar, no nos faltan los recursos para darle las prestaciones a nuestros afiliados". Incluso, confirmó la reincorporación de prestadores, como el Dr. Palavecino, y la visita de 23 especialistas a la localidad, coordinando con el hospital zonal para sumar más.

Finalmente, el mensaje al afiliado de la Caja de Servicios Sociales es de tranquilidad y confianza. Aunque se reconoce que hubo demoras, la respuesta ahora es "inmediata". "Que se queden con la tranquilidad que se está trabajando, todos los días, para esto," concluyó Aybar. "Estamos buscando alternativas permanentemente para darle soluciones y respuestas en lo inmediato."