De inmediato, se desplazó el Oficial de servicio, con la guardia de la División Comisaría de Puerto Santa Cruz, quienes se dirigieron al lugar junto al equipo de rescate de la División Cuartel 7ma de. Bomberos. Al arribar, constataron que el camión involucrado era un Volvo, con semirremolque Bonano, que se encontraba detenido en la banquina izquierda (sentido norte-sur).
El conductor del vehículo, un hombre de 52 años, relató a las autoridades que había perdido el control del camión tras sufrir una descompensación debido a problemas de salud preexistentes. El conductor presentaba una lesión visible en su brazo derecho y reportaba dolor en la rodilla izquierda, por lo que fue atendido en el lugar por personal médico y luego trasladado al hospital local para un examen más detallado. Tras la evaluación, se determinó que las lesiones eran de carácter leve.
En cuanto al vehículo y el semirremolque, quedó bajo la responsabilidad de un compañero de trabajo, quien se hizo cargo de su resguardo.